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プロジェクト管理用PMSaaS、Bitrix24.comのレビュー

Salesforce.comやZohoなど、様々な用途向けのSaaSが展開されているが、プロジェクトマネージメント用のソフトウェアも存在する。バージニア州アレキサンドリアを拠点とし、1998年に設立された Bitrix社は、ロシアのモスクワ、ウクライナのキエフにもオフィスがあり、100人以上のスタッフと、6万人以上の顧客がいるとのこと。そのBitrix社がプロジェクトマネージメント用SaaSとして提供しているのが、Bitrix24.com。FacebookスタイルのUIが特徴的だ。Bright Hub PMのレビューを見てみよう。

‘Bixtrix24 incorporates the easy functionality of a Facebook-type Intranet design into a multifunctional platform for managing tasks, time, and work documents in the course of your business day. Whether you’re a project manager or a mid-level department supervisor, you’ll find ways to put this SAASy software to work for you.’

「Bitrix24は、Facebookタイプの簡単に使えるイントラネットデザインで、業務におけるタスク、時間、ドキュメントなどの管理を行なう複合機能のプラットフォームを実現したもの。プロジェクトマネージャであれ、部門の中間管理職あれ、このSaaS型ソフトウェアが役に立つ。」

Bitrix24

‘There are several versions: The free version for small companies (evaluated here), which allows up to 12 users and provides 5 Gb online storage; the Standard version, for any number of employees and providing 50 Gb online storage for $99 per month; and the Professional version offered with 100 Gb online storage for $199 per month. The free version does not offer Extranet availability, but the other versions do.’

「Bitrix24.comには、複数のバージョンが存在する。小企業向けの無料版(今回評価したもの)は、ユーザは12ユーザまで、ストレージは5GB。スタンダード版は、ユーザに制限はなく、ストレージは50GBで月額99ドル。プロフェッショナル版は、ストレージが100GBで月額199ドル。無料版では、Extranet機能(社外のユーザも参加できるようにする機能)は提供されないが、他のバージョンでは利用可能。」

‘Once you sign up, Bitrix24 assigns a URL string. Using the security prefix https://, type that string in your browser to access your Bitrix24 site. If you just go to the company’s website, there is not a login button.’

「サインアップすると、Bitrix24がURLを割り当てる。ブラウザでhttps://で始まるURLを入力して、Bitrix24のサイトにアクセスする。同社のウェブサイトに行ってもログインボタンはない(ウェブサイト経由ではアクセスできない)。

Help, or Something Like It(ヘルプかその類)

‘I would give this a 4 or 5 rating except I had so much trouble finding help. There is no one-on-one help or any way to contact Bitrix24 with user questions. I tested the free version, but the chart that shows features of the for-cost versions does not identify a Help feature, either. I found it rather frustrating when I opened it for first-time use; maybe Bitrix24 could incorporate tips visible if you mouse over problem areas, for example.’

「Bitrix24.comには(5点満点で)4か5の点をつけるが、ヘルプを見つけるのに苦労した。1対1のヘルプはなく、Bitrix24に質問する方法もない。無料版をテストしたが、機能比較表の有料版の欄にヘルプ機能があるとも書いていない(だから無料版だからヘルプがない、というわけではなさそう)。最初に使った際はイライラすると感じた。Bitrix24には、例えば、問題箇所にマウスオーバーすると表示されるツールチップを組み込んでもいいかもしれない。」

‘Bitrix24 offers you access to a great user forum, but I had a heck of a time finding it. Once you find it and browse through it a couple times, you’ll grudgingly begin to admit that it may be quite helpful.’

「Bitrix24では、素晴らしいユーザフォーラムにアクセスできるが、どこのあるか探すのに手間取った。一度見つけて、何度かブラウズすれば、非常に役に立つことがわかるはずだ。」

‘There are some terrific blogs, located in yet another spot. I particularly liked the entry by Stephen Ankenman about using the workflow modeler with templates he created. He has also created an interesting entry about using Wikis. Bitrix24 is available for use on mobile devices, as well, and Alex Reznor wrote a useful blog about that. You will not see the blogs when you’re logged into your Bitrix24 Intranet. You must revisit the main page and scroll down to the bottom, where these great blogs are accessible only through a little, tiny link. This could be really good help if you could avoid frustration by finding the Forum and the blogs more easily. How about making them more readily visible, Bitrix people?’

「別の場所にすごいブログもある。特に、Stephen Ankenman氏が投稿しているワークフローモデラーと、彼が作成したテンプレートは気に入った。同氏はまた、Wiki使用に関する興味深い投稿も行なっている。Bitrix24は、モバイルデバイスからも利用でき、Alex Reznor氏がその件で役に立つブログを書いている。Bitrix24イントラネットにログインしていると、ブログを見ることができない。メインページに再訪問し、ページの下までスクロールし、小さな小さなリンクからしかアクセスできない。フォーラムやブログがもっと簡単に見つけられるようになっていれば良いかと思う。もっと目立つようにしてはいかがか。Bitrixの方たち。」