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去年のIT分野での大失敗を振り返る-Carrier IQ、Spywareの暴挙を始める

2012年がスタートしました。2011年の失敗から学ぶシリーズの続きで、InformationWeekのポストを取り上げる。

12 Epic Tech Fails Of 2011(2011年のIT分野での12の大失敗)

10. Carrier IQ Sets Off Spyware Frenzy(Carrier IQ、Spywareの暴挙を始める)

Carrier IQ

As so often happens in the tech world, Carrier IQ came out of obscurity seemingly overnight–but not in a good way. In early December, the company suddenly found itself competing on the front page of Google News along with Lindsey Lohan as a recipient of the splashiest headlines.

技術の世界ではよくそういうことがあるが、Carrier IQはまるで一晩で無名から出現したようであったが、いい形でではなかった。12月の初め、同社は突如として、極めて派手なヘッドラインを受けた者としてLindsey Lohan氏の話題が、グーグルニュースのトップページの有力ニュースとして現れた。

The company’s smartphone monitoring software, which stored Web browsing information and related data in the name of improving wireless network performance, came under fire for being hard to find–and even harder to remove. Carrier IQ first threatened to sue a security researcher about his initial findings on the software utility, then softened its tone. As of Dec. 14, Carrier IQ had released a 19-page report, detailing what data it tracks, and said that it didn’t share that data with police or entities such as the FBI.

同社のスマートフォン・モニタリング・ソフトウェアは、ワイヤレスネットワークのパフォーマンスを向上させるという名のもとに、ウェブブラウジングの情報や関連データを保存するものだが、見つけるのが困難、もっと言えば、削除するのが困難として炎上した。Carrier IQはまず、このソフトウェアユーティリティに関してわかったことを発表したセキュリティ研究者を訴えると脅し、その後トーンを落とした。12月14日の時点で、Carrier IQはどのようなデータをトラックしているかの詳細を明らかにした19ページのレポート発表し、警察やFBIなどの組織にはデータを共有していないと主張した。

Looks like Carrier IQ execs won’t be having a very merry holiday—but a lucky public relations firm or two might make a mint in 2012 trying to restore the company’s image.

Carrier IQは楽しい休日を過ごしていないであろうが、ラッキーな広報会社がいくつか同社のイメージを回復しようとして大金を稼ぐかもしれない。

— 企業としての姿勢が問われますね。

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